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AWEVO (MAPS S.A)

 

Bâtiment MAHLE - Rue de l'industrie
L-3895 Foetz
GD de Luxembourg
 

Tél: 352 28 13 15

 

S.A. au capital de 128.312,30 Euros
RC Luxembourg: 163782
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Les utilisateurs et visiteurs de ce site Web ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans autorisation expresse et préalable de notre Société.

Politique de confidentialité

1.   À propos de cet avis relatif aux cookies

1.1.  MaPS S.A est le contrôleur des données aux fins du présent avis relatif aux cookies et MaPS SA (Bâtiment Mahle - Rue de l'industrie L-3895 FOETZ - LUXEMBOURG) est le processeur des données.

1.2.  Le présent avis de cookies fournit des informations sur notre utilisation de cookies en relation avec votre utilisation et votre interaction avec ce site web que nous administrons.

1.3.  Nous afficherons tous les changements susceptibles d'être apportés à notre avis de témoins sur ce site Web ou nous vous les communiquerons par courriel.

1.4.  Cet avis de cookie a été créé le 13 juin 2018.

2. Vie privée

Nous traitons les données et informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018 conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

2.1.  Quelles sont les données personnelles collectées sur vous ?

Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact, en vous inscrivant pour créer un compte, en utilisant des fonctions interactives, en vous abonnant à un service, en participant à une offre marketing, en commandant un produit ou un service, en demandant des informations et/ou du matériel ou en répondant à des enquêtes.

Ces données personnelles peuvent être constituées de :

  • coordonnées (comme le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone mobile ou autre) ;
  • nom d'utilisateur et mot de passe ;
  • photographies, commentaires et autres contenus que vous fournissez;
  • informations de contact que vous fournissez sur d'autres personnes et celles dont nous pouvons obtenir de nos fournisseurs de services tiers.

Nous recueillons des métadonnées, par exemple des détails sur votre connexion à l'application, comme les données de trafic, les données de localisation, l'adresse IP, les informations du navigateur, les données de session, les préférences, les paramètres, les blogs Web et autres données de communication, que nous surveillons pendant votre interaction avec l'application.

2.2. Sur quelle base traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins indiquées ou évidentes au moment de la collecte et pour lesquelles vous avez donné votre accord, par exemple en cochant une case ; ou aux fins requises par les lois applicables, par exemple pour se conformer aux exigences de conservation des données concernant les données pertinentes pour les rapports financiers ; ou qui est nécessaire pour l'exécution d'un contrat, par exemple si vous commandez des articles ; ou pour lesquels nous nous appuyons sur d'autres intérêts légitimes, notamment :

  • recueillir des informations sur le marché, promouvoir les produits et services, communiquer avec vous et adapter les offres ;
  • fournir et améliorer nos produits ou services ;
  • gérer les relations avec les clients, vendeurs et autres, partager les renseignements avec les parties prenantes internes, mettre en place des procédures de sécurité, ainsi que planifier et allouer les ressources et le budget;
  • surveiller, détecter et protéger l'organisation, ses systèmes, son réseau, son infrastructure, ses ordinateurs, l'information, la propriété intellectuelle et autres droits contre les intrusions non désirées, les accès non autorisés, la divulgation et l'acquisition d'information, les violations de données et de systèmes, le piratage, l'espionnage industriel et les cyberattaques ;
  • protéger et développer les normes de l'industrie ; partager les renseignements sur les individus ou les préoccupations pouvant avoir un impact négatif ou préjudiciable ; et suivre les meilleures pratiques de l'industrie ;
  • se conformer aux normes de l'industrie, aux exigences des organismes de réglementation et à d'autres exigences liées à la prévention de la fraude et à la lutte contre le blanchiment d'argent.

2.3.  A quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

2.3.1. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Si vous remplissez un formulaire de contact en indiquant votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, préférences, etc., nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, vous envoyer des informations ou effectuer d'autres tâches que vous nous avez demandées.
  • Si vous créez un compte, nous traitons toutes les données nécessaires (nom, adresse, adresse e-mail, mot de passe, photo de profil, données du compte d'un tiers, si vous vous inscrivez en utilisant votre compte Facebook, par exemple), pour permettre votre inscription et la gestion de votre compte.
  • Si vous utilisez nos fonctionnalités interactives, nous traitons toutes les données nécessaires pour permettre votre participation (par exemple, si vous participez à un jeu en ligne, votre nom et votre adresse e-mail apparaissent dans le classement et nous vous envoyons des mises à jour à ce sujet).
  • Si vous êtes déjà client, nous pouvons vous envoyer de la publicité sur nos produits et services en utilisant, par exemple, votre nom et votre adresse postale.
  • Si vous vous abonnez à un service comme notre newsletter en nous fournissant votre adresse e-mail et votre nom, nous utilisons ces données pour vous envoyer notre newsletter.
  • Si vous participez à une offre marketing, nous utilisons les données nécessaires à votre participation (par exemple pour confirmer votre invitation à un événement ou pour choisir et contacter le gagnant d'un concours).
  • Si vous commandez un produit, un matériel ou un service, nous avons besoin et traitons les données nécessaires à l'exécution de votre commande, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de carte de crédit, adresse e-mail, etc., par exemple pour confirmer votre commande, traiter votre paiement, vérifier votre paiement, votre solvabilité, livrer les articles commandés et vous contacter pour la livraison.
  • Si vous répondez à l'une de nos questions et que vous nous fournissez des données personnelles telles que le nom, l'âge, la profession, etc.
  • Si vous consentez à recevoir des informations marketing lorsqu'elles vous sont demandées, nous utilisons vos données pour vous envoyer du matériel promotionnel et d'autres communications, pour communiquer avec vous et administrer votre participation à des événements spéciaux, concours, loteries, programmes, offres, sondages et études de marché, pour vous fournir des publicités sur nos produits et services, pour adapter votre utilisation de l'application, votre expérience marketing et vos communications en fonction de vos préférences et de nos conditions.
  • Si vous interagissez avec nous sur des réseaux sociaux tiers, nous traitons vos données pour une telle interaction avec vous sur ces réseaux (nos interactions avec vous sur un réseau social tiers seraient soumises aux politiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation de ce réseau).

2.3.2.   Nous traitons également vos données personnelles afin de respecter et de faire respecter les exigences légales applicables, nos conditions d'utilisation, les normes de l'industrie, les obligations contractuelles et nos politiques.

2.3.3. Nous pouvons traiter vos données personnelles dans un système centralisé qui nous permet d'améliorer votre expérience de marque en adaptant nos efforts de communication et de marketing pour les rendre aussi pertinentes et utiles que possible pour vous (création de profil). Pour ce faire, nous pouvons traiter, apparier et enrichir vos données personnelles avec des données reçues de votre interaction avec nous ou de tiers. Par exemple, si vous nous indiquez votre âge, votre revenu, vos loisirs ou vos activités de voyage, nous pouvons comparer ces données à votre comportement d'achat et à d'autres informations que nous avons obtenues de votre part afin de vous proposer des offres, des invitations ou des promotions qui, selon nous, correspondent spécifiquement à vos centres d'intérêt.

2.3.4. Nous traitons les métadonnées que nous recueillons auprès de vous pour améliorer notre application, analyser le modèle de trafic et l'utilisation de l'application, pour un marketing ciblé, pour développer et analyser des statistiques et des données démographiques, ou pour optimiser notre présence en ligne et nos efforts de marketing.

2.4.  A qui nous divulguons et transférons vos données personnelles ?

2.4.1.   Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire en vertu d'une obligation légale, ou pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de [Nom de la société abrégé] ou de tout partenaire, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange de données avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude.

2.4.2.   Nous pouvons transférer vos données personnelles à l'échelle internationale, y compris vers les pays non considérés comme assurant un niveau de protection des données adéquat par les organismes de réglementation concernés, tels que la Commission européenne ou le Préposé fédéral à la protection des données et à l'information. Dans ce cas, nous assurons la protection adéquate de vos données personnelles en faisant adhérer les destinataires à des obligations contractuelles contraignantes conformément aux normes applicables approuvées par les organismes de réglementation pertinents ou en nous appuyant sur d'autres garanties, telles que les auto certifications, approuvées par les organismes de réglementation pertinents. Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir une copie des mesures de protection contractuelles et autres en place.

2.4.3.   Cette application peut contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter qu'ils ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez les vérifier avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.

2.5.  Pendant combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles (le cas échéant) :

2.5.1. jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement pour un traitement ultérieur (par exemple, vous vous désabonner de notre bulletin d'information ou supprimer votre compte) ;

2.5.2. jusqu'à ce que nous soyons sûrs d'avoir répondu à votre demande, par exemple lorsque vous avez commandé un catalogue, posé une question, demandé des informations, pris un rendez-vous ou une réservation, etc. mais pas plus de douze (12) mois après le dernier contact, sauf si nous pouvons nous fier à une autre justification, si

nous vous en avons informé autrement ou si vous avez donné votre consentement pour une période de conservation plus longue;

2.5.3. dans le cadre d'un achat que vous avez effectué ou dans le cadre d'une transaction de service à la clientèle pour la période allant jusqu'à la conclusion de la transaction, plus au moins la période de garantie à laquelle nous pouvons ajouter un délai de grâce à votre avantage, à moins que nous puissions nous fier à une autre justification, que nous vous en ayons informé autrement ou que vous ayez donné votre consentement pour une période de conservation plus longue;

2.5.4. tant que vous restez notre partenaire commercial plus dix ans, sauf si nous pouvons nous fier à une autre justification, si nous vous en avons informé autrement ou si vous avez donné votre accord pour une période de conservation plus longue ;

2.5.5. aussi longtemps que la loi l'exige, par exemple les obligations légales de conservation basées sur la comptabilité ou les lois et règlements fiscaux.

2.6.  Quand avons-nous besoin de vos données personnelles ?

2.6.1.   Si vous souhaitez signer un contrat avec nous, par exemple si vous commandez des articles ou des services, nous sommes tenus d'obtenir de vous certaines données personnelles pour nous permettre de remplir ce contrat, par exemple, votre nom, votre adresse de livraison, votre lieu de résidence, vos informations de paiement ou vos coordonnées. Si vous décidez de ne pas nous les fournir, nous ne serons pas en mesure de conclure ce contrat avec vous.

2.6.2.   L'utilisation de l'application, dans un contexte professionnel ou personnel, nécessite la collecte d'un minimum d'informations pour la gestion du compte utilisateur afin de se connecter et d'accéder aux données pertinentes stockées dans l'application. Nous faisons de notre mieux pour limiter la collecte au minimum.

3. Cookies

3.1 Qu’est-ce qu’un cookie, lesquels utilisons-nous ?

3.1.1. Un cookie est un petit morceau de données envoyé à partir d'un site Web et stocké sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de l'utilisateur par son navigateur Web pendant qu'il navigue. Les cookies ont été conçus comme un mécanisme fiable permettant aux sites Web de se rappeler des informations d'état (telles que les articles

ajoutés dans le panier d'achat) ou d'enregistrer l'activité de navigation de l'utilisateur (y compris en cliquant sur des boutons particuliers, en se connectant), ou enregistrer les pages qui ont été visitées dans le passé. Ils peuvent également être utilisés pour mémoriser des informations arbitraires que l'utilisateur a précédemment saisies dans des champs de formulaire tels que les noms, adresses, mots de passe et numéros de carte de crédit.

3.1.2. Comme beaucoup d'autres sites Web, nous utilisons également des cookies sur notre application. Différents cookies ont des objectifs différents mais aussi des durées de vie différentes. La durée de vie d'un cookie détermine sa durée de vie sur votre ordinateur avant qu'il ne s'efface lui-même.       

3.1.3. Les navigateurs peuvent accepter ou rejeter automatiquement les cookies, mais vous permettent de modifier ces paramètres. Le menu d'aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment modifier les paramètres de votre navigateur en ce qui concerne les cookies, comment demander au navigateur de vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment les désactiver tous en même temps. Vous pouvez également désactiver ou supprimer ceux dont vous avez précédemment acceptés si vous le souhaitez. Pour savoir comment gérer les cookies sur les navigateurs suivants, suivez les liens fournis :

Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=en

Microsoft Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Apple Safari

https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=en_US

Mozilla Firefox  https://support.mozilla.org/t5/Cookies-and-cache/Enable-and-disable-cookies-that-websites-use-to-track-your/ta-p/2784

Opera

http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

3.1.4.    Nous pouvons en outre vous donner la possibilité de gérer l'utilisation de certaines catégories de cookies sur cette application, en fournissant :

  • une bannière de cookie lors de votre première visite qui permet la gestion de certaines de ses catégories ;
  • un lien vers un site tiers dédié à la gestion des cookies utilisés sur cette Application qui permet la gestion de certaines catégories de cookies ;
  • une sous-page dédiée à la gestion des cookies utilisés sur cette Application qui permet la gestion de certaines catégories de cookies ;
  • options interactives, par exemple des boutons, intégrées dans cet avis de cookie, qui permettent la gestion de certaines catégories de cookies.

3.1.5.    Pour mieux identifier, gérer et suivre les cookies activés sur cette Application, vous pouvez installer un tracker de cookies, par exemple l’extension Ghostery (www.ghostery.com).

3.1.6.    Sur cette Application, nous pouvons utiliser les cookies, catégories de cookies et autres technologies suivantes, mais pas de logiciels espions, aux fins indiquées et, le cas échéant, déployés par ou avec l'aide des partenaires indiqués :

Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont nécessaires pour le fonctionnement de l'application et pour que nous puissions compléter les services que vous avez demandé. Ils comprennent, par exemple, les cookies vous permettant de vous connecter à des zones sécurisées de l'application.

Cookies fonctionnels. Ces cookies enregistrent des informations sur les choix dont vous faites sur l'Application, comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez. De cette façon, nous sommes en mesure de personnaliser votre visite de l'application.

Cookies analytiques. Ces cookies nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent l'application, par exemple pour compter les visiteurs et voir comment ils naviguent dans l'application. Ils enregistrent votre visite à l'application, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de l'application.

Nous pouvons utiliser Matomo (Piwik), un service fourni par Matomo (https://matomo.org/). "("Matomo"), pour analyser votre utilisation de l'Application. Les informations générées par Matomo ne sont pas et ne seront pas transférées à des tiers : tout est stocké localement. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies aux fins susmentionnées en paramétrant votre navigateur en conséquence ; toutefois, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de l'application. Vous pouvez également refuser la collecte de vos données d'utilisation (y compris votre adresse IP) et leur traitement en téléchargeant et en installant le module complémentaire pour votre navigateur Web actuel. Les cookies Matamo (Piwik) utilisés sur cette application commencent par "piwik_".   

3.2.  Sur quelle base traitons-nous les données recueillies ?

Pour le traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites dans le présent avis de cookies, mais à l'exception des cookies strictement nécessaires et des cookies fonctionnels, nous vous demandons votre consentement.

3.3.  Pendant combien de temps traitons-nous les données recueillies ?

Vos données personnelles ne sont traitées qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou jusqu'au moment où vous retirez votre consentement, à moins que nous ou tout autre tiers ayons un intérêt supérieur à conserver vos données personnelles identifiables ou lorsqu'il existe une obligation légale ou réglementaire ou une ordonnance judiciaire ou administrative qui nous empêche de nous désidentifier.

3.4.  Qui a accès aux données recueillies ?

Vous comprenez que notre utilisation de cookies analytiques peut impliquer que les fournisseurs tiers de ces cookies peuvent obtenir certaines informations vous concernant, y compris votre comportement de navigation. Nous nous référons aux informations fournies par ces fournisseurs tiers pour plus de détails sur la façon dont ces fournisseurs tiers utilisent vos données personnelles.

Nous comptons sur des fournisseurs de services tiers, comme les sociétés d'hébergement Web, pour traiter vos données personnelles en notre nom et vous fournir l'application.

3.5.  À qui divulguons-nous et transférons-nous les données recueillies ?

Pour l'utilisation expliquée des cookies et autres technologies par ou avec l'aide des partenaires mentionnés, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays tiers, y compris vers ceux non considérés comme assurant un niveau de protection des données adéquat par les organismes de réglementation concernés, tels que la Commission européenne ou le Préposé fédéral à la protection des données et à l'information.  Dans ce cas, nous assurons la protection appropriée de vos données personnelles en faisant adhérer les destinataires à des obligations contractuelles contraignantes conformément aux normes applicables approuvées par les organismes de réglementation pertinents ou en nous appuyant sur d'autres garanties, telles que les auto certifications, approuvées par les organismes de réglementation. Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir une copie des mesures de protection contractuelles et autres en place.

4.  Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de faire une demande :

  • pour accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles que nous traitons ;
  • pour limiter le traitement de vos données personnelles, en particulier pour s'opposer au traitement à des fins de marketing direct ;
  • pour vous fournir, à vous ou à toute personne ou entité désignée, un fichier numérique de vos données personnelles traitées par nous (portabilité des données).

Vous pouvez retirer votre consentement qui nous permet de traiter vos données personnelles aux fins indiquées à tout moment.

Pour exercer les droits ci-dessus, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente dans votre juridiction.

5. Utilisons-nous des technologies tiers pour collecter vos données?

Oui, nous utilisons des fournisseurs de technologie tiers pour collecter les données techniques, d'usages et de suivi nécessaires à notre analyse et à notre reporting marketing. Cela nous permet d'améliorer notre site Web, de vous fournir un contenu pertinent et de mesurer l'efficacité des messages marketing que nous vous envoyons. Ces fournisseurs sont énumérés ci-dessous:

- Google Analytics

6.  Comment nous contacter ?   

Selon la loi, RGPD, vous pouvez à tout moment demander à accéder, supprimer ou mettre à jour les données personnelles vous concernant. Pour exercer l'un des droits de la loi en vigueur sur les personnes concernées, envoyez-nous un courrier électronique à dpo@maps-system.com. Nous donnerons suite à votre demande, conformément aux exigences de la loi.